Institucional
Aplicativo da FM Dom Bosco é atualizado e pode apresentar instabilidade; saiba como resolver
A FM Dom Bosco realizou uma importante atualização em seus servidores de streaming para oferecer mais estabilidade e melhor qualidade de áudio aos ouvintes.
Com essa mudança, alguns usuários do aplicativo oficial da emissora, disponível para Android e iPhone (iOS), podem encontrar dificuldades para conectar à transmissão. O problema ocorre porque alguns aparelhos ainda armazenam o endereço antigo da transmissão na memória (cache).
Como resolver
Caso o aplicativo não esteja funcionando corretamente, a recomendação é seguir os passos abaixo:
- Feche completamente o aplicativo e abra-o novamente.
- Verifique na Google Play Store (Android) ou na App Store (iPhone) se há uma atualização disponível para o aplicativo da FM Dom Bosco.
- Se o problema persistir, desinstale e instale o aplicativo novamente. Esse procedimento limpa os dados antigos e permite que o app carregue o novo endereço de transmissão.
Transmissão continua disponível
Enquanto o aplicativo é atualizado, a programação da FM Dom Bosco segue funcionando normalmente por outros canais digitais, permitindo que os ouvintes acompanhem a programação sem interrupções.
Caso a dificuldade permaneça mesmo após os procedimentos recomendados, a emissora orienta que o ouvinte entre em contato pelos canais oficiais nas redes sociais ou pelo WhatsApp, informando o modelo do aparelho para que a equipe técnica possa prestar o suporte necessário.
A atualização faz parte das melhorias implementadas pela FM Dom Bosco para garantir uma experiência de transmissão mais estável e com maior qualidade para todos os ouvintes.